Política de Privacidad
En Vocalis tratamos tu voz y tus datos con el mismo cuidado con el que tú cantas. Esta política explica qué recogemos, para qué y qué control tienes sobre ello.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es el equipo de Vocalis (Vertey). Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a soporte@vertey.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: tu email y, si los facilitas, nombre y foto, al iniciar sesión con Apple, Google o email.
- Grabaciones de voz: los audios de los ejercicios vocales que grabas en la app.
- Perfil vocal: el análisis derivado de tu voz (rango, tono, fonética, respiración, estilos sugeridos).
- Tus creaciones: letras, bases instrumentales y canciones que generas o grabas.
- Datos de suscripción: tu estado Premium (gestionado a través de Apple, Google y RevenueCat). Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Notificaciones: un identificador de dispositivo (token) para avisarte cuando tu instrumental está lista.
- Datos técnicos de uso: información básica de funcionamiento y errores para mejorar la app.
3. Para qué usamos tus datos
- Analizar tu voz y crear tu perfil vocal personalizado.
- Generar letras y bases instrumentales hechas para tu voz.
- Guardar tus canciones para que las recuperes en cualquier dispositivo.
- Gestionar tu cuenta y tu suscripción.
- Enviarte una notificación cuando tu instrumental esté lista.
- Mantener la app segura y solucionar problemas.
4. El micrófono y tu voz
Solo usamos el micrófono para grabar los ejercicios vocales, y siempre tras tu permiso explícito. El análisis empieza en tu dispositivo; cuando se necesita procesamiento en la nube para crear tu perfil o tu canción, tus audios se envían de forma cifrada a nuestros proveedores de IA únicamente con ese fin.
5. Con quién compartimos datos (encargados)
No vendemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar el servicio:
- Google Firebase — autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones.
- Google Gemini — análisis de tu voz y generación de letras.
- ElevenLabs — generación de las bases instrumentales.
- RevenueCat, Apple App Store y Google Play — gestión de la suscripción y los pagos.
6. Conservación y borrado
Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta dentro de la app: esto elimina tu perfil y tus datos asociados. También puedes pedirnos la supresión escribiéndonos.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@vertey.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
8. Menores
Vocalis no está dirigida a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a soporte@vertey.com y te respondemos.